著作物執筆活動
「ピンチを乗り切る謝罪力－許されるための5つのステップ」
江良俊郎 監修 （祥伝社・発行、2009年6月）
ビジネスパーソンに求められる「謝罪に必要な5つのステップ」、世間を騒がせた事件・事故の謝罪事例分析、ビジネスシーンで起こりうる20のトラブルへの対処法を、やさしく紹介しています。「謝り方がわからない」という最近の若い社会人。このような中、「謝罪」をビジネスシーンに必要なコミュニケーションスキルとして捉え、経験の浅い若手社員がピンチを乗り切る手法とノウハウがまとめられています。
